Политика конфиденциальности
Добро пожаловать в Skill Spin – образовательную платформу, где ваша конфиденциальность имеет первостепенное значение. Мы понимаем, что доверяя нам свои данные в процессе обучения, вы рассчитываете на ответственное и прозрачное обращение с информацией. Этот документ разработан, чтобы максимально понятно объяснить, какие данные мы собираем и зачем они нужны для работы платформы.
Наша платформа создана для предоставления качественных образовательных услуг, и обработка персональных данных является неотъемлемой частью этого процесса. Используя Skill Spin, вы соглашаетесь с практиками, описанными здесь. Мы регулярно обновляем эту политику, чтобы отражать изменения в наших услугах и законодательстве.
Персональная информация, которую мы собираем
Когда вы регистрируетесь на нашей образовательной платформе, мы запрашиваем определенную информацию для создания и управления вашим учебным профилем. Это базовые данные, без которых невозможно предоставить вам доступ к курсам и отслеживать ваш прогресс. Мы собираем только ту информацию, которая действительно необходима для функционирования сервиса.
В процессе использования платформы накапливаются данные о вашей учебной активности – это помогает нам персонализировать ваш опыт обучения. Кроме того, некоторые пользователи добровольно предоставляют дополнительную информацию, чтобы получить расширенные возможности или участвовать в специальных программах.
- Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты и пароль, которые вы указываете при создании учетной записи. Эти данные формируют основу вашего профиля и используются для аутентификации на платформе.
- Информация об обучении: данные о пройденных курсах, результатах тестирований, времени, проведенном на платформе, и прогрессе выполнения заданий. Мы анализируем эти показатели, чтобы рекомендовать вам подходящий учебный контент.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, разрешение экрана и информация об устройстве, с которого вы заходите на платформу. Это помогает нам оптимизировать работу сайта для разных устройств.
- Платежная информация: данные транзакций при оплате курсов или подписок, включая способ оплаты и историю покупок. Мы не храним полные данные банковских карт – эта информация обрабатывается защищенными платежными системами.
- Коммуникационные данные: сообщения, которые вы отправляете через платформу преподавателям или службе поддержки, а также ваши отзывы о курсах. Эта информация помогает нам улучшать качество образовательных услуг.
- Дополнительные профильные данные: фотография профиля, биография, информация об образовании или профессиональном опыте, которую вы можете добавить по своему желанию. Эти данные делают ваш профиль более персонализированным и могут быть видны другим участникам платформы, если вы настроите соответствующие параметры приватности.
Цели использования данных
Каждый фрагмент информации, который мы собираем, служит конкретной цели в обеспечении работы образовательной платформы. Мы не используем ваши данные для целей, не связанных с предоставлением и улучшением наших образовательных услуг. Прозрачность в этом вопросе – наш принцип, и мы хотим, чтобы вы точно знали, как работает ваша информация.
- Предоставление образовательных услуг: мы используем ваши данные для организации доступа к курсам, отображения вашего прогресса, выдачи сертификатов и обеспечения взаимодействия с преподавателями. Без этой информации платформа просто не сможет функционировать как образовательный инструмент.
- Персонализация обучения: анализ вашей активности позволяет нам рекомендовать курсы, соответствующие вашим интересам и уровню подготовки. Мы адаптируем контент и сложность материалов, основываясь на ваших результатах и предпочтениях.
- Техническая поддержка и безопасность: данные о вашем устройстве и активности помогают нам выявлять технические проблемы, предотвращать мошенничество и защищать вашу учетную запись от несанкционированного доступа. Мониторинг активности также позволяет обнаруживать подозрительное поведение.
- Коммуникация с пользователями: мы отправляем вам уведомления о новых курсах, изменениях в платформе, напоминания о незавершенных уроках и другую важную информацию, связанную с вашим обучением. Вы можете управлять типами получаемых уведомлений в настройках аккаунта.
- Улучшение платформы: агрегированные данные о том, как пользователи взаимодействуют с платформой, помогают нам понимать, какие функции работают хорошо, а какие нуждаются в доработке. Мы анализируем общие тенденции без привязки к конкретным пользователям.
- Соблюдение законодательства: в некоторых случаях нам может потребоваться обработать или раскрыть ваши данные для выполнения юридических обязательств, защиты наших прав или реагирования на законные запросы государственных органов.
Информация, собираемая третьими сторонами
Для обеспечения полноценной работы образовательной платформы мы интегрируем некоторые внешние сервисы, которые помогают нам предоставлять определенные функции. Эти сторонние поставщики могут собирать информацию независимо от нас, руководствуясь собственными политиками конфиденциальности. Мы тщательно выбираем партнеров, уделяя особое внимание их репутации в области защиты данных.
- Платежные процессоры: когда вы совершаете покупку на платформе, платежная информация обрабатывается специализированными финансовыми сервисами, соответствующими стандартам PCI DSS. Мы получаем только подтверждение транзакции, но не имеем доступа к полным данным вашей карты.
- Аналитические сервисы: мы используем инструменты веб-аналитики для понимания поведения пользователей на сайте. Эти сервисы собирают данные о посещениях страниц, времени на сайте и источниках трафика, что помогает нам оптимизировать пользовательский опыт.
- Видеохостинг и потоковые платформы: образовательный контент может размещаться на внешних видеоплатформах, которые отслеживают просмотры и взаимодействие с материалами. Это позволяет нам обеспечивать качественную доставку видеоконтента и анализировать вовлеченность учащихся.
- Службы облачного хранения: некоторые ваши данные и учебные материалы хранятся в облачной инфраструктуре, управляемой надежными поставщиками с высокими стандартами безопасности. Эти сервисы обеспечивают надежность, масштабируемость и резервное копирование данных.
Ссылки на сторонние ресурсы
В рамках образовательного процесса наша платформа может содержать ссылки на внешние веб-сайты, статьи или дополнительные материалы. Эти ресурсы находятся вне нашего контроля и имеют собственные политики конфиденциальности. Мы не несем ответственности за практики обработки данных на сторонних сайтах и рекомендуем вам ознакомиться с их условиями, прежде чем предоставлять какую-либо личную информацию.
Защита данных и конфиденциальность
Безопасность вашей информации – это не просто техническая задача, а наша фундаментальная обязанность перед каждым пользователем платформы. Мы внедрили многоуровневую систему защиты, которая охватывает все аспекты обработки данных – от момента их поступления до хранения и удаления. Наша команда безопасности постоянно мониторит потенциальные угрозы и обновляет защитные механизмы.
- Шифрование передачи данных: вся информация, передаваемая между вашим устройством и нашими серверами, защищена современными протоколами шифрования SSL/TLS. Это предотвращает перехват данных во время их передачи по сети.
- Защита хранилища: персональные данные хранятся в зашифрованном виде на серверах с ограниченным физическим и сетевым доступом. Мы используем современные методы криптографии для защиты данных в состоянии покоя.
- Контроль доступа: только авторизованные сотрудники, которым эта информация необходима для выполнения их обязанностей, имеют доступ к персональным данным. Мы применяем принцип минимальных привилегий и регулярно пересматриваем права доступа.
- Регулярные аудиты безопасности: мы проводим периодические проверки наших систем, тестируем защиту от уязвимостей и анализируем логи для выявления подозрительной активности. Независимые эксперты также проводят оценку нашей инфраструктуры безопасности.
- Минимизация данных: мы собираем и храним только те данные, которые действительно необходимы для предоставления образовательных услуг. Информация, которая больше не нужна, удаляется в соответствии с нашими сроками хранения данных.
Специальные положения
Некоторые категории пользователей или определенные услуги на нашей платформе могут регулироваться дополнительными условиями обработки данных. Например, корпоративные учебные программы для организаций предполагают особые договоренности о доступе к отчетности по сотрудникам. Преподаватели, публикующие курсы, подчиняются дополнительным правилам относительно защиты интеллектуальной собственности и взаимодействия с учащимися.
Пользователи младше 18 лет могут использовать платформу только с согласия родителей или законных представителей, и мы принимаем дополнительные меры для защиты данных несовершеннолетних. Специализированные программы сертификации или партнерские курсы могут иметь расширенные требования к верификации личности и дополнительные политики обработки данных, о которых пользователи уведомляются отдельно.
Использование файлов cookie
Наша платформа использует файлы cookie – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве для обеспечения функциональности сайта и улучшения пользовательского опыта. Cookie помогают нам запоминать ваши предпочтения, поддерживать сеанс входа в систему и анализировать, как посетители взаимодействуют с платформой. Без определенных cookie некоторые функции просто не будут работать.
Мы используем несколько типов cookie: необходимые для базовой работы сайта (например, аутентификация), функциональные для запоминания ваших настроек, аналитические для сбора статистики использования и маркетинговые для показа релевантной рекламы. Вы можете управлять настройками cookie через свой браузер, но отключение некоторых типов может ограничить доступ к определенным возможностям платформы. Большинство современных браузеров позволяют контролировать, какие cookie принимаются, а какие блокируются.